GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Hükümler

İşbu Gizlilik Politikası, Hepfi tarafından yönetilmekte olan web/mobil uygulamasının ("Portal") kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca hazırlanmıştır.

İşbu Gizlilik Politikası'nda tanımlanmayan ifadelerin yorumlanmasında Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi'ndeki tanımlar dikkate alınacaktır. Kullanıcılar, Portal'ı kullanarak ve/veya Üyelik Sözleşmesi'ni kabul ederek işbu Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş sayılırlar.

2. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında toplanan kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hepfi tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler dahilinde KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenebilecektir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Portal üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (alım-satım geçmişi, teklif bilgileri)
• Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri)
• Pazarlama bilgileri (ilgi alanları, tercihler, davranışsal veriler)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
• Açık artırma hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Ödeme ve finansal işlemlerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi ve dolandırıcılık önleme

5. Çerez (Cookie) Politikası

Hepfi, Portal'ın işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve davranışsal reklamcılık yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Portal'ı ziyaret eden kullanıcıların, üye olmasalar dahi web/mobil uygulamadaki davranışları tarayıcıda bulunan çerezler ile izlenebilir ve ilişkilendirilebilir. Bu veriler; görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi, hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri içerebilir ve yeniden pazarlama listeleri oluşturmak için kullanılabilir.

Kullanıcılara, ilgi alanlarına göre Portal'da veya üçüncü taraf sitelerde kişiselleştirilmiş reklam içeriği gösterilebilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda Portal'ın bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayınız.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google AFS reklamlarının Portal'e yönlendirilmesi esnasında Google, kullanıcıların tarayıcısına çerez yerleştirebilir, mevcut çerezleri okuyabilir veya bilgi toplamak amacıyla web işaretleri (web beacons) kullanabilir. Bu işlemler Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde;

• İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara
• Reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına

aktarılabilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Hepfi, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır. Güvenlik önlemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncel teknolojiler kullanılmaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [iletişim bilgisi] üzerinden Hepfi'ye başvurabilirsiniz.

10. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası'na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal Portal üzerinden güncelleyeceğini taahhüt eder. Kullanıcı'nın güncel ve doğru bilgileri sağlamamış olması halinde Hepfi'nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

11. Gizlilik Politikası'nda Değişiklikler

Hepfi, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Gizlilik Politikası'nda yapılan güncelleme ve değişiklikler Portal'da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Kullanıcıların, Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir. Portal'ın kullanımına devam edilmesi, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nın kabul edildiği anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@hepfi.net
Adres: Onur Mah. Köknar Sokak No2A/4Z Balçova İzmir, Türkiye
Telefon: +90 501 556 1975