ÇEREZ POLİTİKASI

Hepfi ("Hepfi" veya "Şirket") olarak, web sitemiz ve mobil uygulamamız ("Platform") üzerinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. İşbu Çerez Politikası, Platform'da kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler yaygın olarak kullanılmakta ve sitelerin daha verimli çalışmasını, site sahiplerinin bilgi edinmesini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini sağlamaktadır.

Çerezler, tarayıcınızın hafızasında veya cihaz hafızasında saklanır ve genellikle bir ad-değer çifti şeklindedir. Çerezlerde kişisel verileriniz doğrudan saklanmaz, ancak tarayıcınıza atanan benzersiz bir kimlik numarası bulunabilir.

2. ÇEREZ TÜRLERİ

2.1. Kullanım Süresine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri (Session Cookies):

Tarayıcı oturumu boyunca geçerli olan ve tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir. Platform'un düzgün çalışması için gereklidir.

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):

Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan çerezlerdir. Siz silmediğiniz sürece veya belirlenen süre dolmadığı sürece cihazınızda kalır. Tercihlerinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

2.2. Kullanım Amacına Göre Çerezler

Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary Cookies):

Platform'un çalışması için teknik olarak gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan Platform'un temel işlevleri çalışmaz. Oturum yönetimi, güvenlik, yük dengeleme gibi kritik işlevler için kullanılır. Bu çerezler için onay gerekmez.

İşlevsellik Çerezleri (Functionality Cookies):

Tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır. Dil tercihi, bölge seçimi, tema tercihi gibi ayarlarınızı saklar.

Performans ve Analitik Çerezler (Performance/Analytics Cookies):

Platform'un nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, ne kadar süre kalındığı, hangi bağlantılara tıklandığı gibi istatistiksel bilgiler toplar. Bu veriler anonim olarak toplanır ve Platform'u iyileştirmek için kullanılır.

Hedefleme ve Reklam Çerezleri (Targeting/Advertising Cookies):

İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezler, çevrimiçi davranışlarınızı takip eder ve size özel reklamlar sunmamızı sağlar. Ayrıca reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılır.

2.3. Kaynağına Göre Çerezler

Birinci Taraf Çerezler (First-Party Cookies):

Doğrudan Hepfi tarafından oluşturulan ve kullanılan çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezler (Third-Party Cookies):

Platform'da entegre olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel vb.) tarafından oluşturulan çerezlerdir.

3. PLATFORM'DA KULLANILAN ÇEREZLER

3.1. Zorunlu Çerezler

3.2. İşlevsellik Çerezleri

3.3. Performans ve Analitik Çerezler

3.4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri

4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Platform'da çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Platform'un düzgün ve güvenli çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı oturumlarını yönetmek
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Platform performansını izlemek ve iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• Platform kullanım istatistiklerini toplamak
• İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunmak
• Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek
• Çevrimiçi davranışsal reklamcılık yapmak
• Yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek
• Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek

5. ÇEREZ YÖNETİMİ VE TERCİHLERİNİZ

5.1. Çerez Tercihlerini Değiştirme

Platform'u ilk kez ziyaret ettiğinizde size bir çerez bildirimi gösterilir. Bu bildirimde hangi çerez kategorilerini kabul ettiğinizi seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerez kategorileri için onayınız gereklidir.

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

• Platform'un alt kısmında bulunan "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak
• Hesap ayarlarınızdaki "Gizlilik ve Çerezler" bölümünden
• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yöneterek

5.2. Tarayıcı Ayarları ile Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezler yerleştirilmeden önce uyarı alacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Önemli Not: Çerezleri tamamen engellerseniz veya zorunlu çerezleri silerseniz, Platform'un bazı özelliklerini kullanamayabilir veya Platform düzgün çalışmayabilir.

5.3. Mobil Cihazlarda Çerez Yönetimi

Mobil uygulamamızda çerezler yerine benzer teknolojiler kullanılmaktadır. Mobil cihazınızın ayarlarından reklam takibini sınırlandırabilirsiniz:

• iOS: Ayarlar → Gizlilik → Reklam → Reklam Takibini Sınırla
• Android: Ayarlar → Google → Reklamlar → Reklam kişiselleştirmeden vazgeç

5.4. Üçüncü Taraf Çerezlerini Devre Dışı Bırakma

Bazı üçüncü taraf hizmetler için ayrıca çerezlerden vazgeçebilirsiniz:

• Google Analytics: Google Analytics Devre Dışı Bırakma Eklentisi
• Reklam Çerezleri: Your Online Choices

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.

6.2. Çerezler ile toplanan IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi gibi veriler kişisel veri niteliğinde olabilir.

6.3. Bu verilerin işlenme amaçları, saklama süreleri ve haklarınız hakkında detaylı bilgi için "Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni"ni ve "Gizlilik Politikası"nı inceleyiniz.

6.4. Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin işlenmesi için açık rızanız alınmaktadır (zorunlu çerezler hariç).

7. REKLAM VE PAZARLAMA

7.1. Platform'da çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

7.2. Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, görüntülediğiniz ürünler gibi davranışlarınız takip edilebilir ve size özel reklamlar gösterilebilir.

7.3. Google Görüntülü Reklam Ağı ve diğer reklam platformları üzerinden yeniden pazarlama kampanyaları yürütülmektedir.

7.4. Reklam çerezlerini reddetmeniz durumunda, size genel reklamlar gösterilmeye devam edilecektir ancak bunlar ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmeyecektir.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Platform'umuz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan çerezler aracılığıyla kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçiniz.

9. ÇEREZ POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

9.1. Hepfi, işbu Çerez Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

9.2. Değişiklikler Platform'da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9.3. Önemli değişiklikler yapıldığında Platform üzerinde bildirim gösterilir.

9.4. Politika'nın güncel versiyonunu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İLETİŞİM

Çerez kullanımı hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: